EL MUNDO MAHOU

Hace unas semanas mis compañeros de clase tuvieron la oportunidad de conocer la fabrica que tiene mahou en Alovera, lamentablemente yo no pude asistir pero a través de los blogs de algunos compañeros como Julio o Eva o navegando por la red he podido hacerme una idea de lo que pudieron disfrutar ese día.

En el Proyecto de Mahou en Alovera, como centro de interpretación industrial, tenían claro las siguientes premisas que los visitantes debían sentir:
-Aprenda, pero se divierta.
-Recorra y vea la fábrica, pero de manera amena.
-Asimile contenidos y conceptos determinados, pero bien diseñados.

La mejor manera de aprender es disfrutando. Sabemos que en las visitas guiadas
caminamos y nos detenemos continuamente, nos cansamos, por ello, conseguir
que la gente disfrute es determinante para el éxito.

Con esta frase de los responsables de marketing de Mahou queda claro que no buscan simplemente enseñarnos su fabrica, detrás hay una estrategia de fidelización clara del cliente. Pero sigamos analizando su estrategia:
La visita la explicamos y dividimos en:
-Bienvenida, una acogida y presentación;
-Abadía, cómo se hace la cerveza;
-Pasillo, una evolución de la tecnología cervecera;
-Control, la eficacia de la tecnología
-y el Mundo Mahou, un gran espectáculo, porque Mahou es mucho más que una cerveza, es variedad de catálogo, es música, cine, gente...

Durante la visita a la fábrica hemos visto la historia del grupo, cómo se hace la cerveza y la importancia de la tecnología actual en el proceso de fabricación y conservación.... podría parecer que no falta nada más por ver...pero falta diversión, eso es el Mundo Mahou,

queremos transmitir en ese espacio algo más, emoción. Este espacio es un lugar
idóneo para que Mahou pueda enseñar toda su variedad de cervezas y todo lo que
apoya, música, cine, ...a la gente en sus momentos de ocio y diversión.

El diseño y soporte informático hace que sea sorprendente por la cantidad de imágenes y elementos gráficos con los que cuenta. Además terminar degustando todos la variedad de cervezas y unas racioncitas hace que termines con un buen sabor de boca, y nunca mejor dicho...

¿Qué consigue Mahou con todo esto?

VENTAS, VENTAS y MÁS VENTAS

Organiza visitas a sus fabricas dirigidas a un público objetivo muy claro, los estudiantes que son la semilla de su futuro. Es la manera más directa de fidelizar a un cliente, traerlo a tu casa y agasajarlo, como hace mi suegra todos los domingos. No hay mayor campaña de marketing que decirle a tu cliente cara a cara que eres el mejor, el más limpio, el más avanzado tecnologicamente y el que mejor te trata.

Definitivamente, enhorabuena a los responsables de Mahou porque han dado en la diana con esta estrategia de marketing.